三舉措力促“信e貸”業務穩增長
2020-03-25 14:49:59 來源:

本網金鄉訊(通訊員 代冰 王海濤連日來,金鄉農商行在助力打贏疫情防控阻擊戰的同時,狠抓基礎服務管理和營銷渠道建設,在線上、線下高度融合聯動中,全力拓展“信e貸”手機辦貸服務,有效提升了線上品牌的認知度和影響力,為轄區農民春耕備耕、生產生活提供了金融保障。截至2月末,行已發放“信e貸”業務277筆,金額1129.56萬元,“信e貸”客戶總數達到2399戶,貸款戶數占比位居全市三甲之列。

靶向施測,拓寬“信e貸”營銷渠道。充分發揮支行和營業網點的陣地優勢,通過張貼海報、led熒光板展示等宣傳途徑,多渠道宣傳“信e貸”隨時隨地、功能豐富、安全可靠的優勢,有效提高了客戶對“信e貸”的認知度。客戶經理認真篩選存量客戶,深入挖掘潛力客戶,借助短信群發、微信朋友圈、公眾號、電子宣傳海報、電話營銷等線上渠道,進一步推進“信e貸”的宣傳工作。通過線上、線下聯動宣傳推廣,擴大“信e貸”的影響力,突出產品的亮點,從而吸引客戶體驗使用“信e貸”移動金融服務。

簡化流程,提升線上辦貸工作效率。搭建線上申貸平臺,對客戶提供方便快捷的線上綠色金額服務,進一步加大“信e貸”營銷力度。我行通過電話邀約、微信指導等方式,向客戶介紹推薦“信e貸”方便、安全的手機銀行服務,指導客戶會下載、會使用,達到提升客戶滿意度和增加客戶粘性的目的。

深入研討,優化業務服務水平。為深入推進“信e貸”業務健康快速發展,我行專門組織召開了“信e貸”業務研討會,對產品的營銷和服務的推廣進行了專題研討。同時,加強員工對“信e貸”辦貸流程及便捷服務的培訓與學習,幫助員工學習掌握業務知識,熟悉“信e貸”業務流程,形成人人懂業務、個個會操作、全員都能提供服務的良好局面。

 


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