金鄉農商行金馬支行農金通服務助農春耕
2020-03-25 14:50:22 來源:

本網金鄉訊通訊員 王雯)農商銀行作為扎根農村的金融機構,肩負著鄉村振興的金融使命,突如其來的新型疫情為這份使命擔當增加了難度,為更好地滿足農戶金融需求,金馬支行結合前期農金通布放覆蓋優勢,從激發服務效能著手,全力滿足轄區農戶春耕春種金融需求。

線上勤溝通。疫情爆發后,為做好疫情防控工作,各地封村封路,金馬支行為保證轄內農金通正常工作,客戶經理每天通過電話、微信等方式,向農金員了解農金通使用情況,并做好記錄,對于存在的問題及時指導農金員解決,并監督農金員做好特殊時期消毒防護工作。

線下多幫扶。隨著疫情防控工作的持續開展,農業生產逐漸恢復,為提高農金通業務辦理效率,金馬支行客戶經理每周至少三次上門開展輔導工作,確保每名安裝農金通的農金員熟練使用農金通,并在轄區內做好農金通業務宣傳,不斷提高農戶對農金通的認識,讓農戶真正體會到農金通帶來的便捷,享受到農商銀行普惠金融服務。

不忘服務三農初心,踐行普惠金融使命。通過科學管控、合理調度、幫扶管理,金馬支行轄內農金通使用率提高了近2倍,在疫情防控期間真正做到了停業不停服務,向社會公眾展現了農商銀行的責任擔當。


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