3·15 防疫勿忘防騙
2020-03-15 09:29:53 來源:東方圣城網

今年3·15期間,市市場監管局將結合當前疫情防控的現實情況,在全市范圍內開展包括消費維權線索征集、“放心消費示范單位”公示、消費維權“五進”、消費體察、典型案例警示曝光、“凝聚你我力量”年主題解讀在內的6項主題活動。此外,積極宣傳2020年“凝聚你我力量”消費維權年主題,助力企業復工復產,服務我市經濟社會發展。

防疫用品維權納入線索征集重點

此次消費維權線索征集活動將與市級主流媒體合作,面向全市征集涉及假冒偽劣、虛假宣傳、信息欺詐、霸王條款等消費維權線索,積極協助消費者依法維權。

重點包括但不限于以下幾大領域:新冠肺炎疫情下的防疫用品和居民生活必需品方面消費者權益保護;野生動物違法違規交易行為;制售假冒偽劣產品、虛假宣傳等行為;互聯網電商等新興產業的產品質量和服務問題;互聯網平臺信息欺詐。市民可撥打濟寧市消費者協會投訴咨詢電話0537-2883315、登錄網址www.12315.cn,或者通過“全國12315互聯網平臺”微信公眾號留言。

屆時將通過新聞媒體向公布消費維權典型案例,公布消費投訴熱點,發布執法打假成果,選擇侵害消費者權益嚴重的典型案件進行曝光發布。

線上宣傳成亮點 消費體察零距離

在消費維權“五進”(進社區、進景區、進企業、進學校、進農村)活動中,市場監管部門將把社區、景區等作為消費宣傳教育的主陣地,大力倡樹科學消費理念,促使消費維權工作擴面提檔、提質增效。

監管部門還將邀請12345市長熱線、社會義務監督員、消費者代表、媒體記者、消費維權志愿者等人員組成消費體察代表團,深入企業生產一線和商超銷售門店,零距離感受產品生產和銷售過程,提升生產企業和商超的公眾知曉度和服務意識。

此外,因受疫情影響,按照總局、省局今年3·15活動以線上宣傳為主的要求,我市將利用網絡平臺開展2020年消費維權年主題解讀,在線宣傳消費維權工作和消費者權益保護的法律法規。

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