【誠信濟寧】嚴監管穩秩序 消費維權不放松
2020-03-19 08:44:19 來源:掌上濟寧

掌上濟寧訊(記者 蓋鳴霆  通訊員 宋宇)2019年以來,全市市場監管系統把維護消費者權益放在市場監管的核心位置,全年接收各類投訴、舉報、咨詢37082件,為消費者挽回經濟損失296.83萬元。

疫情發生后,市市場監督管理局聞令而動,全市4000多名市場監管人戰疫第一線,積極有效做好市場供應,向市場投放口罩318萬只、消殺用品64萬瓶;盡職盡責保障質量安全,先后開展駐廠監督,查驗各類入庫防疫物資137批,檢查各類市場超市1.6萬余家次;全力以赴穩定市場價格,嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價等違法行為;從嚴從實抓好市場管理,嚴厲打擊野生動物交易,關閉活禽交易和活禽宰殺點;用心用情服務復工復產,指導幫扶復工復產企業7731家,開通應急審批通道13次。

目前,全市消費者反映的熱點問題主要集中在產品質量、網絡銷售、售后服務和疫情防護用品價格投訴等方面。面對以上熱點焦點問題,市市場監督管理局、市消費者協會將堅持嚴監管、穩秩序,不斷加大市場巡查力度,對投訴舉報案件根據案件線索轄區即接即轉,隨時督辦,24小時內及時回應。



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